Solución de casilleros de hotel
Almacenamiento inteligente con contraseña-configurada por uno mismo y acceso mediante tarjeta de identificación para los huéspedes y el personal del hotel
YS Locker ayuda a los hoteles a convertir el almacenamiento de equipaje de una tarea manual de recepción-en una experiencia segura y de autoservicio-para los huéspedes. Los huéspedes pueden almacenar y recuperar sus pertenencias únicamente a través de dos métodos de acceso simples: contraseña auto-establecida y tarjeta de identificación, mientras los equipos del hotel mantienen el almacenamiento ordenado y rastreable.
Puntos débiles de los huéspedes y de la operación
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Libere la recepción y resuelva el problema del almacenamiento de equipaje abarrotado
Las llegadas anticipadas, las salidas-tardías, los viajes en grupo y los invitados a eventos suelen dejar las maletas en la recepción. Los casilleros inteligentes reducen el etiquetado manual, la presión de entrega y la congestión en el vestíbulo.
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Mejore la experiencia del huésped y resuelva el problema de esperar el servicio manual
Los huéspedes pueden acceder a sus pertenencias cuando lo necesiten sin tener que esperar al personal, lo que hace que el intervalo entre el check{0}}entrada, el check-salida, las reuniones, las cenas y el transporte sea más conveniente.
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Garantizar la seguridad y resolver el problema de la gestión temporal de objetos de valor.
Los compartimentos seguros, los registros de acceso, la cobertura de CCTV y la recuperación controlada reducen el riesgo de pérdida de artículos, entrega incorrecta o acceso no autorizado.
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Apoyar las instalaciones del hotel y resolver el problema del almacenamiento en torno a las comodidades.
Los casilleros ubicados cerca del gimnasio, la piscina, el spa, las salas de conferencias, las áreas de co-trabajo y las zonas para el personal permiten a los huéspedes y empleados guardar bolsos, teléfonos, uniformes, equipos y artículos personales de forma segura.
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Manejar paquetes y entregas y resolver el problema de la entrega desatendida
Los casilleros para paquetes inteligentes pueden admitir la entrega de alimentos, paquetes de mensajería, bolsas de compras para huéspedes y suministros internos del hotel con registros de recogida claros y menos-interrupciones en la recepción.
Escenarios de implementación recomendados
La empresa realizó un análisis de ventaja competitiva para identificar sus fortalezas y debilidades en comparación con sus rivales.
Vestíbulo y mostrador de botones
Casilleros de equipaje grandes para llegadas anticipadas, salidas tardías-, equipaje de grupo y almacenamiento temporal de equipaje. Esto reduce las colas-en la recepción y el riesgo de-traspaso incorrecto.
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Área de conferencias y banquetes
Lockers medianos y grandes para bolsos de reuniones, portátiles, documentos, abrigos y regalos de eventos. Esto mejora la comodidad para los invitados de negocios y asistentes a eventos.
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Gimnasio, piscina y spa
Casilleros con contraseña o tarjeta de identificación autoestablecidos para teléfonos, billeteras, ropa, zapatos y toallas. Esto protege los objetos de valor mientras los huéspedes utilizan los servicios del hotel.
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Punto de recogida de paquetes y alimentos
Casilleros de recogida inteligentes para paquetes de mensajería, entrega de alimentos, bolsas de compras para huéspedes y suministros internos del hotel. Esto mantiene la trazabilidad de la entrega y reduce-las interrupciones en la recepción.
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Área de personal
Lockers de empleados para uniformes, efectos personales, herramientas y dispositivos compartidos. Esto estandariza el almacenamiento interno y mantiene ordenadas las áreas-de-la casa.
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Ventajas del casillero YS
Personalización flexible de la imagen de marca del hotel, el tamaño del gabinete, el material, el color y el flujo de trabajo operativo basado en una contraseña autoestablecida y en el acceso mediante tarjeta de identificación.
Gestión centralizada del estado de los casilleros, registros de uso, soporte para restablecer contraseñas, verificación de tarjetas de identificación y registros de operaciones del personal.
Implementación escalable desde una única estación de equipaje en el vestíbulo hasta una red de almacenamiento inteligente en todo el hotel-.
Cómo resolver
Diseño multi-punto:Instalar casilleros para huéspedes en el lobby, sala de equipaje, entrada al estacionamiento, área de conferencias, gimnasio, piscina, spa y entrada del personal de acuerdo con el tráfico de huéspedes y las necesidades operativas.
Sistema de acceso inteligente:La función del casillero se limita a la contraseña auto-establecida y al paso de la tarjeta de identificación. Los huéspedes pueden crear su propia contraseña temporal para el uso del casillero o abrir el casillero deslizando su tarjeta de identificación según los requisitos del hotel.
Modos de auto-servicio y{1}}asistido por personal:Los invitados pueden completar el almacenamiento de forma independiente mediante una contraseña-establecida por ellos mismos o deslizando una tarjeta de identificación. El personal del hotel puede ayudar con el restablecimiento de contraseña, la verificación de identidad y la liberación de casilleros cuando se necesita soporte de servicio.
Supervisión en tiempo real-:Utilice vigilancia las 24 horas, detección del estado de las puertas, registros de acceso, alarmas de apertura anormal y registros de operaciones para fortalecer la seguridad y la responsabilidad.
Proceso de uso claro:Para el almacenamiento temporal de equipaje, los huéspedes seleccionan un casillero disponible, establecen una contraseña o registran el paso de una tarjeta de identificación, almacenan artículos y los recuperan utilizando el mismo método seleccionado.
Identificación del huésped:Utilice la contraseña auto-establecida o la información de la tarjeta de identificación para hacer coincidir al huésped con el número de casillero, lo que reduce la confusión para los invitados del grupo y los períodos de entrada de alto-volumen-.
Tamaños de casilleros personalizados:Proporcione casilleros pequeños para objetos de valor, casilleros medianos para mochilas, casilleros grandes para maletas, casilleros de carga para dispositivos y compartimentos exclusivos para paquetes para escenarios de entrega.